Wer führt die Marktuntersuchung durch?

Die betriebliche Marktforschung ist sicherlich die kostengünstigste Version. Sie ist insbesondere bei der Ermittlung des Sekundärmaterials sinnvoll, wenn entsprechende Arbeitskapazität besteht. Oft ist jedoch zu prüfen, ob nicht externe Zusatzleistungen für das Unternehmen per Saldo kostengünstiger und/oder besser sein werden.
Auch wenn die Datenerhebung selbst, seien es primäre oder sekundäre Daten, von externen Quellen durchgeführt wird, ist die Auswertung und Vorbereitung zur Entscheidungsfindung zumindestens begleitend durch innerbetriebliche Stellen zu bearbeiten.

Die Vergabe der Marktforschung als Auftrag an ein Dienstleistungsinstitut

Es gibt eine ganze Palette von Marktforschungsinstituten, die als Vollserviceinstitute oder Spezialinstitute derartige Aufgaben übernehmen. Dabei ist zu prüfen, ob lediglich Daten erhoben werden oder ob eine Plausibilitätsprüfung und auch die strukturierten Auswertungen mit den sich daraus ergebenden Empfehlungen für die endgültige Entscheidungsfindung mit angeboten werden sollen.
Insbesondere sogenannte Feldinstitute verfügen im Allgemeinen nicht über Möglichkeiten zur Auswertung der von ihnen gesammelten Daten. Ihre Spezialität ist es, eingespielte Feldorganisationen zur Verfügung zu stellen, die bei der Primärdatenerhebung eingesetzt werden können. Dies ist insbesondere für größere Unternehmen oft der kostengünstigste Weg.

Einsatz von Unternehmensberatern bzw. Marktforschungsberatern

Dabei wird die Datenerfassung und ihre Auswertung durch eigene Kräfte durchgeführt.Sie treten in erster Linie als Vermittler und Berater auf und können so auch kleinere und mittlere Unternehmen mit den notwendigen Kenntnissen über Zielmärkte versorgen, die keine eigene Marktforschungsabteilung unterhalten. Solche Berater können unter Umständen auch als Fullserviceanbieter wiederum auf die Dienstleistung von Instituten vor Ort zurückgreifen.