Welche der im Folgenden aufgeführten Eigenschaften sind für Ihre Produkte von Bedeutung?

Produktpolitik im engeren Sinn betreffend

  Funktion/Grundnutzen
  Qualität
  Verpackung
  Produktimage
  Design
  Prestige
  Markenpolitik
 

Programm- und Sortimentspolitik

  Programm- bzw. Sortimentsbreite (Glossar)
  Programm- bzw. Sortimentstiefe
  Programm- bzw. Sortimentsgestaltung
  Produktelimination
  Diversifikation
 

Kundendienst (Servicepolitik)

  Service vor dem Verkauf
  Service nach dem Verkauf
  Service am Produkt
  kaufmännischer Service
  technischer Service
  Serviceumfang
 

Garantieleistungspolitik betreffend

  Sachgarantie
  Funktionsgarantie
  Zeitgarantie
  Kaufgarantie
  Beschwerdenmanagement
  Reklamationsbearbeitung