Wie
Sie für Ihr Unternehmen werben können, erfahren Sie in diesem Kapitel.
Werbung
77 Ideen rund um Ihr Marketing und Ihre Werbung
Grundsätzliches
Lassen Sie nie einen Tag ohne eine Werbeaktivität
verstreichen.
Bestimmen Sie einen jährlichen Werbeetat.
Üblich sind ca. 3% des geplanten Jahresumsatzes. Ausgenommen davon ist der
Werbeetat für den Markteintritt.
Definieren Sie für jedes neue Geschäftsjahr
besondere Werbemaßnahmen. Überprüfen Sie Ihre Maßnahmen vierteljährlich und
passen Sie sie den Gegebenheiten an.
Legen Sie sich ein Ideenbuch an, in dem Sie
jederzeit Ihre neuen Werbeideen eintragen können, die Sie entweder gleich
oder in den nächsten Geschäftsjahren umsetzen können. Hilfreich ist hier auch
ein Taschendiktiergerät.
Tragen Sie ständig Visitenkarten bei sich
(den ganzen Tag, jeden Tag).
Entwerfen Sie ein persönliches Namensschild
mit Ihrem Firmennamen und Ihrem Firmenlogo. Tragen Sie dieses Namensschild
auf allen öffentlichen Veranstaltungen.
Zielmarkt
Beobachten Sie Trends, die Ihre Zielgruppe,
Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung und Ihre Werbestrategie betreffen.
Lesen Sie Fachbeiträge die Ihre Branche,
Ihre Zielgruppe, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung betreffen.
Vergleichen Sie ständig Ihre Strategien,
Werbemaßnahmen, Produkte, Dienstleistungen, Preise, Stärken und Schwächen
mit denen Ihrer Konkurrenz.
Befragen Sie Ihre KundInnen nach deren Bedürfnissen
und Vorschlägen für Verbesserungen.
Befragen Sie KundInnen, die Ihnen keine
Aufträge mehr erteilen, nach dem Grund.
Suchen Sie nach neuen Märkten, Zielgruppen,
Produkten und Dienstleistungsangeboten.
Entwickeln Sie einen Newsletter, mit dem
Sie Ihre KundInnen über neue Trends, Produkte, Gesetze oder Bestimmungen informieren.
Produktentwicklung
Entwickeln Sie einen neuen Service, eine
neue Technik oder ein neues Produkt.
Verbessern Sie ständig Ihr Produkt oder
Ihre Dienstleistung.
Information und Weiterbildung
Besuchen Sie regelmäßig Fachveranstaltungen,
Messen, Ausstellungen, Arbeitskreise oder Kamingespräche.
Rufen Sie einen Arbeitskreis ins Leben, bei
dem aktuelle Themen diskutiert werden können.
Entwickeln Sie ein Vorschlagswesen bei dem
Ihre MitarbeiterInnen Verbesserungsvorschläge machen können.
Besuchen Sie Weiterbildungsveranstaltungen
zu den Themen Marketing und Werbung.
Lesen Sie Bücher, Fachzeitschriften und
informieren Sie sich über das Internet zu den Themen Marketing und Werbung.
Lassen Sie sich von professionellen Marketingfirmen
beraten.
Machen Sie "Kreativitätsreisen"
in eine andere Stadt oder in ein anderes Land für neue Ideen.
Preispolitik
Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Preisstruktur
und Preisliste.
Bieten Sie Treuerabatte an.
Ziehen Sie Kreditkartenbezahlung oder Bezahlung
mit E-Cash in Betracht.
Gewähren Sie Skonto für schnelle Bezahlung.
Bieten Sie Ihren KundInnen Ratenzahlungen
oder sonstige Finanzierungshilfen an.
Kommunikation mit Ihren KundInnen
Entwickeln Sie Broschüren, die über Ihr
Produkt oder Ihre Dienstleistung einfach, verständlich und kundengerecht informieren.
Entwickeln Sie unterschiedliches, zielgruppengerechtes
Informationsmaterial.
Verteilen Sie Broschüren und Visitenkarten.
Bieten Sie Ihr Produkt / Ihre Dienstleistung
mit einer Direktmailing-Aktion an.
Machen Sie mit bunten und auffallenden Briefumschlägen
auf sich aufmerksam.
Nutzen Sie Antwortkarten, um ein Feedback
von Ihren KundInnen zu bekommen.
Nutzen Sie Reklamationen zur Verbesserung
Ihres Produktes oder Ihrer Dienstleistungen.
Halten Sie Werbegeschenke (give-aways) bereit.
Präsentieren Sie sich im Internet. Informieren
Sie Ihre KundInnen über Ihre Internet- und e-mail-Adresse.
Achten Sie auf ein einheitliches Erscheinungsbild
bei allen schriftlichen Briefen, Broschüren oder sonstigem Informationsmaterial.
Ergänzen Sie Ihre Geschäftsbriefe, Faxe
oder e-mails mit einem Slogan, einer Kurzbeschreibung Ihres Produktes / Ihrer
Dienstleistung oder einem speziellem Angebot.
Public Relations - Klappern gehört zum Handwerk
Lesen Sie Literatur zu Public Relations.
Veranstalten Sie Vorträge und Workshops.
Schreiben Sie Artikel für die regionale
Tageszeitung und für Fachzeitschriften.
Kopieren Sie veröffentlichte Artikel und
verteilen Sie diese an Ihre KundInnen.
Informieren Sie die Presse über besondere
Anlässe, wie z.B. über einen Tag der offenen Tür, die 500ste Kundin oder andere
Meilensteine oder herausragende Leistungen Ihrer MitarbeiterInnen.
Nutzen Sie jede Gelegenheit, um Statements
zu Themen Ihrer Branche, Ihrem Produkt, Ihrer Dienstleistung in der Öffentlichkeit
abzugeben.
Machen Sie Rundfunk und Fernsehen auf sich
aufmerksam.
Service für Ihre KundInnen
Rufen Sie Ihre KundInnen sofort zurück.
Bearbeiten Sie Anfragen sofort.
Benutzen Sie Dokumentvorlagen und Vordrucke
für eine schnelle Beantwortung von KundInnenanfragen.
Fügen Sie Ihrem Angebotsschreiben einen Rückantwortvordruck
bei.
Teilen Sie Ihren KundInnen Ihre Geschäftszeiten
mit.
Benutzen Sie einen Anrufbeantworter außerhalb
Ihrer Geschäftszeiten.
Fügen Sie Ihrem Ansagetext eine einprägsame
Botschaft oder einen "Tagestipp" an.
Senden Sie Grußkarten zu Geburtstagen, Festtagen
oder anderen saisonalen und passenden Gelegenheiten.
Schicken Sie Ihren KundInnen handgeschriebene
Danksagungen.
Kopieren Sie Informationsmaterial und senden Sie
es an Ihre KundInnen mit einem handgeschriebenen Hinweis "Zu Ihrer Information".
Laden Sie besondere KundInnen zu einem Theaterbesuch,
zu einer außergewöhnlichen Sportveranstaltung ein oder senden Sie einfach
zwei Eintrittskarten mit einer handgeschriebenen Notiz.
Halten Sie Referenzlisten für Ihre NeukundInnen
bereit.
Netzwerke und Mundpropaganda
Schließen Sie sich einem Verband an.
Beteiligen Sie sich an Stammtischen, Business-Essen,
Kamingesprächen und diskutieren Sie mit anderen UnternehmerInnen aktuelle
Wirtschaftsthemen.
Veranstalten Sie einen Tag der offenen Tür.
Senden Sie Informationsmaterial an die TeilnehmerInnen
einer Konferenz oder anderen Veranstaltung, an der Sie teilgenommen haben.
Engagieren Sie sich bei einem öffentlichen
Ausschuss oder in einem Komitee.
Werbung
Ermitteln Sie den saisonalen Absatz ihres
Produktes / Ihrer Dienstleistung. Werben Sie während der Hochsaison für Ihr
Unternehmen.
Beantragen Sie eine einprägsame Telefonnummer.
Lassen Sie sich in den Gelben Seiten eintragen.
Verteilen Sie nützliche Werbemittel (give-aways),
wie z.B. Telefonkarten, Mousepads, Notizblöcke, Kaffeebecher.
Verschicken Sie Muster Ihres Produktes.
Aktualisieren Sie Ihre Kundenstammdaten
ständig für Ihre Mailingaktionen.
Werten Sie den Rücklauf Ihrer Direkt-Mailingaktionen
aus.
Nutzen Sie Werbeflächen an Ihrem Auto, an
Ihrem Bürofenster.
Bieten Sie Spezial- oder Schnupperangebote
an.
Befragen Sie Ihre KundInnen, wie sie auf
Sie aufmerksam geworden sind.
Sponsern Sie Veranstaltungen.
Special Events
Nehmen Sie als Ausstellerin an einer Fachmesse
teil.
Stellen Sie sich für eine Podiumsdiskussion
zur Verfügung.
Halten Sie einen Vortrag über UnternehmerInnen
an einer Schule.
Wirken Sie als Freiwillige mit, z.B. bei
einer Non-Profit-Veranstaltung.